Resi e Rimborsi

Il cliente dispone di 14 giorni in cui può restituire qualsiasi prodotto ordinato sempre che si trovi in ottime condizioni così come lo ha ricevuto e soprattutto che non venga aperto. Proprio per preservare lo stato della merce, si deve comunicare la restituzione entro 14 giorni dalla ricezione della stessa così come viene indicato da varie organizzazioni di consumatori.

Per ottenere il reso le condizioni di seguito elencate devono essere soddisfatte:

  • I prodotti devono essere resi nello stesso stato in cui vennero consegnati e non devono essere stati aperti. - Il reso deve essere effettuato con la stessa scatola utilizzata per l’invio, quando ciò non è possibile, utilizzare una scatola che garantisca l’integrità dei prodotti.
  • É necessario consegnare al corriere, oltre alla scatola con il prodotto o i prodotti da rendere, una copia della lettera di vettura del reso stesso. La lettera di vettura (LDV) le verrà inviata per e-mail da parte nostra.
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